Selon un récent sondage d'Opinion Way, les Français privilégient la qualité du contact humain en matière d'assurance. C'est probablement l'une des raisons pour lesquelles le courtage d'assurance est autant apprécié aujourd'hui.
89% des Français privilégient le contact humain avec leur assureur
Les comparateurs d'assurances en ligne sont très utilisés aujourd'hui mais la part d'adhésion full web reste assez faible. Il faut reconnaitre que le marché de l'assurance est plutôt complexe et qu'il n'est pas aisé de s'y retrouver quand on doit s'y pencher.
Si le choix d'une assurance auto ou habitation peut paraitre simple pour les habitués, certains produits comme l'assurance santé ou la prévoyance sont assez complexes et l'avis d'un professionnel peut permettre d'y voir bien plus clair.
Le marché de l'assurance évolue, les nouveaux contrats d'assurance santé complémentaires "Responsables" présentent des caractéristiques nouvelles en 2015. Dans ces conditions, mieux vaut être bien conseillé pour ne pas se tromper. D'importantes économies sont à la clé.
Les contrats de complémentaire santé sont de plus en plus complexes avec leur structure modulaire. Se construire sa propre garantie et la comparer avec les assurances du marché n'est pas si simple.
Enfin, les bons conseils peuvent permettre de faire d'importantes économies. A titre d'exemple, de nombreux Français passent à coté de la Complémentaire Santé Solidaire par méconnaissance de ce dispositif d'aide.
Privilégiez les assureurs qui vous facilitent le contact
Au delà de la compétitivité d'une assurance, il peut-être intéressant de vérifier si votre assureur dispose d'une agence locale proche de chez vous ou à défaut d'une plateforme téléphonique avec de larges horaires.
N'hésitez pas à taper le nom de l'assureur sur internet afin d'en mesurer sa e-réputation. Vous verrez ainsi très facilement si les désagréments d'injoignabilité sont fréquents.
Enfin, il est toujours intéressant de pouvoir exploiter les avantages de chaque canal de communication. La plupart des assureurs mettent à disposition de leurs clients un espace web personnalisé avec beaucoup d'informations en ligne.
GESCO Assurance - Un courtier qui apprécie le contact
GESCO Assurances est un cabinet de courtage qui privilégie le contact physique avec 5 agences en France (et Réunion). Les agences sont ouvertes 6 jours sur 7, et dans leur proximité, il est possible demander la visite d'un conseiller à votre domicile ou sur votre lieu de travail. GESCO Assurances a également mis en place une cellule de conseillers en ligne pour répondre à toutes les demandes par téléphone ou via son site chronomut.com. Depuis 35 ans, Groupe GESCO n'a pas cessé de mettre en place tous les canaux de communication attendus par ses clients.