La réussite des services proposés par ameli.fr
Parmi les services proposés, ce sont ceux liés aux remboursements qui reçoivent le plus grand nombre de visiteurs. En février 2009, la rubrique "Vos derniers paiements" a comptabilisé 42% des 3 millions de visites totales du service.
Depuis le lancement du compte ameli en ligne, en décembre 2007, 2 438 000 comptes, ont été créés. Sa fréquentation a progressé de façon constante avec la constitution de 6000 nouveaux comptes en moyenne par jour.
Le succès de ses prestations encourage l’institution à développer les services en ligne et à profiter des visites fréquentes des assurés pour leur proposer des suppléments d’informations à la fois pratiques et utiles en matière de prévention.
Des nouveaux services adaptés aux internautes de ameli
La page d’accueil du compte de l’assuré sera équipée, au cours du deuxième trimestre 2009, de deux blocs colorés dédiés à la prévention. Le premier espace prévention portera sur la grossesse et les conduites à risque, l’autre sur la prévention de la santé bucco-dentaire. Si les actions de préventions sont tournées vers les femmes et les jeunes, ce n’est pas du hasard.
L’Assurance Maladie confie que plus de la moitié des utilisateurs de "Mon compte Améli » étaient des femmes, âgées de moins de 50 ans dans leur très grande majorité.
En classe d’âge, ce sont les jeunes, et particulièrement les jeunes actifs (30-39 ans) habitués à la navigation sur la toile, qui représentent la plus grande part des utilisateurs. Ameli, prévoit également le lancement d’un espace intitulé « exercices particuliers » des médecins, où l’assuré pourra consulter les généralistes pratiquant l’Acupuncture, la Chiropractie ou l’Ostéopathie, par exemple.