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Présentation générale
Le Groupe Alptis est un réseau Associatif et indépendant, spécialiste de l’assurance de personnes (mutuelles santé et prévoyance).
Le Groupe ALPTIS est spécialiste de l’assurance de personnes avec une vaste de palettes de garanties : Mutuelles expatriés, mutuelles frontaliers, prévoyances, assurances de prêt, dépendance, et mutuelles individuelles adaptées aux jeunes, familles, séniors et travailleurs indépendants.
Garanties proposées
- Alptis Angeva plus propose 6 formules au choix et permet une protection maximale en cas d’hospitalisation et de dépassements d’honoraires. Angeva plus offre un système de bonus fidélité en optique et en dentaire.
- Alptis Angeva senior plus est une gamme spécialement adaptée aux besoins de santé des seniors.
- Alptis Louvea famille, une gamme pour prendre soin de toute votre famille.
Chiffres clés
- 300 collaborateurs en France
- 165 000 Assurés-Adhérents
- un taux de satisfaction de 96 % et un taux de fidélité de 91%
Points forts
- L’organisation de conférences-débats sur des thèmes de Prévention Santé afin de susciter la responsabilité de chacun en matière de Santé.
- Le site http://www.au-coeur-de-la-prevention.fr/ qui permet de suivre l’actualité santé , d’approfondir ses connaissances en matière de santé et de partager ses idées.
Je tiens à signaler que le service client Alptis est déplorable. Après une erreur de leur part, ils n’ont pas validé mes données CPAM lors de mon adhésion. Allant peu chez le medecin, je m’en suis aperçu qu’un an et demi plus tard. Après leur avoir signalé le problème (et mettre fait raccrocher au nez quelques fois par leur service client), ils ont validé mes données CPAM, mais tous les impayés qu’ils me doivent n’ont toujours pas été réglés après plus de 3 mois malgré mes courriers, emails, fax et coup de téléphone.
Heureusement je quitte bientot cette mutuelle, je ne sais pas si un jour je récupererai les 150Euros qu’ils me doivent. EN tout cas, je déconseille la mutuelle Alptis.
Une adhérente très mécontente des services d’Alptis